автор:

Спасаем ваши деньги

Не секрет, что доля затрат на телекоммуникации в мало-мальски крупной компании занимает заметную часть бюджета. И операционные расходы на офисную связь постоянно растут.

Это понятно. Мы живём в мире информации, когда и к футурологу идти не надо, чтобы предположить, что нас ожидает скорое погружение в «матрицу». Можно относится к подобным прогнозам с шуткой, но, как говорится, в каждой шутке есть доля правды.

Офисы становятся всё более виртуальными, а стало быть потребность в качественной беспроводной связи между сотрудниками и клиентами растет постоянно. Особенно в компаниях с большим количеством региональных подразделений.

Как сделать, чтобы подобный рост не обернулся значительными финансовыми затратами, но вместе с тем качество услуг связи становилось все лучше?

Продолжить чтение

Share on VKShare on FacebookTweet about this on TwitterShare on Google+
автор:

Что будем делать, если мода на мессенджеры пройдёт?

В какой руке нужно держать смартфон во время еды?
Из правил этикета 21 века

Моя жена говорит мне про гаджеты. Причем, последнее слово по слогам.
Из семейных историй 21 века

Кто-то опасался, что человечество поработят роботы. Похоже, что роботов опередила телефонная трубка. И чипы вживлять под кожу не надо. Мы сами редко выпускаем смартфон из рук, так что он почти стал частью организма. Происходит это во многом благодаря «писалкам», «звонилкам» и «говорилкам», именуемым ёмким словом – мессенджеры.

Действительно ли так удобны названные приложения? А что если нужно не только написать текст, отправить файл или картинку, но и поговорить по душам, услышать голос человека, а не попискивание клавиатуры? Пусть к нам и присосался намертво этот электронный орган общения, но мы все-таки пока, слава богу, остаёмся людьми.

Начнем с того, что Skype, WhatsApp или Viber создавались чисто как «писалки» для текстовых чатов. Голосовое общение прикрутили им в качестве бесплатного бонуса. А раз он бесплатный, то что с него взять? Как говорится, радуйтесь халяве и не жалуйтесь на качество.

Продолжить чтение

Share on VKShare on FacebookTweet about this on TwitterShare on Google+
автор:

Секрет успеха Wildberries

Интернет-магазин Wildberries

Кто не знает магазин Wildberries, тот, пожалуй, и не шопился в интернете по-настоящему. Только после того, как тебе привезут на выбор десяток пар обуви и несколько «луков» на примерку, ты можешь смело сказать: «Я освоил покупки через интернет».

Обратите внимание на досуге, сколько людей на наших улицах щеголяют со стильными пакетами от Wildberries в фирменных фиолетово-розовых оттенках. Понятно, что это объясняется не только народной любовью к полиэтиленовым изделиям.

Секрет успеха одного из самых популярных онлайн-магазинов страны в хорошем сервисе и внимании к своим потребителям. Важно понимать из чего столь качественный сервис складывается, и чего он стоит.

Как вы вероятно догадываетесь, всё строится на технологиях. Когда число клиентов идет на миллионы, из которых ежесекундно на сайте находится не один десяток тысяч, то вопрос связи с ними становится одним из приоритетных.

Ведь в непростых экономических условиях потерять звонок клиента – значит потерять существенный доход.

Продолжить чтение

Share on VKShare on FacebookTweet about this on TwitterShare on Google+
автор:

Виртуальная АТС для дома больше не миф

Один из наших клиентов, предприниматель из Екатеринбурга, оригинальным образом решил проблему связи с близкими. Опробовав бесплатную виртуальную АТС для своего магазина, он решил использовать свободные внутренние номера для жены и дочери, не платя за это ни копейки, при том что находятся они в разных регионах страны.

Наш клиент хоть и проживает постоянно в Екатеринбурге, но очень много рабочего времени проводит в Москве. Жена дома на хозяйстве, младшая дочь поступила в университет в Санкт-Петербурге, а поговорить друг с другом они любят.

АТС успешно решает задачи бизнеса — даёт возможность гибко маршрутизировать входящие звонки, не теряя ни одного клиента, и звонить на местные и междугородные номера за разумные деньги. При этом почему бы не использовать её и для оптимизации личных и семейных расходов на связь?

Виртуальная АТС

Продолжить чтение

Share on VKShare on FacebookTweet about this on TwitterShare on Google+
автор:

Защита от фрода

Куда уходят деньги, когда админы спят?

Прежде чем начать говорить про антифрод, хочу ненадолго вернуться к истории хакерства.

Защита от фрода

Для тех, кто не в курсе или немного забыл вот справка из Wiki: Антифрóд (от англ. anti-fraud — борьба с мошенничеством) или фрод-мониторинг — система, предназначенная для оценки финансовых транзакций в Интернете на предмет подозрительности с точки зрения мошенничества и предлагающая рекомендации по их дальнейшей обработке.

Так вот, одной из основных добыч сетевых воров всегда был и остаётся ваш трафик. Это было особенно ценно лет 20 назад, когда и интернет был «по талонам», и не торчал из каждого кармана мобильный телефон, и не было такого обилия всяких мессенджеров. А позвонить по межгороду или в другую страну, или просто передать большой объем информации (с «весёлыми» картинками, например) очень хотелось.

Да и сейчас, насколько известно, роуминг и прочее удовольствие иметь доступ ко всему всегда и везде обходится довольно дорого. Помните про историю с миллионным счетом за связь, когда один наш турист, отдыхая на заграничном пляже, скачал себе, видимо от скуки, сезон какого-то сериала.

Продолжить чтение

Share on VKShare on FacebookTweet about this on TwitterShare on Google+
автор:

Как отелефонить хостел?

Довольно интересные виражи порой закладывает нынешний кризис. Все более популярными среди путешественников становятся недорогие ночлежки, на хипстером языке именуемые хостелами. Для путешественников – ночлег за приемлемую цену, для владельцев – прибыльный бизнес. Ниже мы расскажем о всех преимуществах и недостатках оборудования для IP-телефонии на московской сети хостелов, владельцем которой является один из давних друзей MCN Telecom.

Мало, кто знает возможно, но в обычном хостеле, не считая одного душа на коридор, усталым путникам должны быть предоставлены вполне комфортабельные условия. В том числе связь. Как вы понимаете из контекста, отнюдь не половая. Всё должно быть без напрягов.

Продолжить чтение

Share on VKShare on FacebookTweet about this on TwitterShare on Google+