автор:

Без стикеров и селфи – обзор IP-телефонии для серьёзного бизнеса

Наиболее популярные мессенджеры Skype, Viber, WhatsApp и Telegram охотятся преимущественно за частным потребителем, завлекая его многочисленными наборами стикеров, нарядным интерфейсом и всякого рода мультимедийной развлекухой. В бизнес-сегменте доминируют другие игроки рынка IP-телефонии, такие как MCN Telecom, Mango, Uiscom, «Телфин», Youmagic, Zadarma.

Не секрет, что системы виртуальной коммуникации для крупной организации должны обладать несколько другими достоинствами по сравнению с приложениями для школьников и студентов. А именно — обеспечивать удобную бесперебойную связь с потенциальным покупателем или инвестором по всему миру, вне зависимости от того, пользуется он современными гаджетами или нет. В пакет услуг операторов непременно входит виртуальная АТС, выполняющая ряд необходимых коммуникационных функций: распределение вызовов, отслеживание нагрузки на линии абонентов, создание интерактивного голосового меню, маршрутизация звонков по географии и цене, запись телефонных разговоров и пр.

Кроме того, операторы продают многоканальные номера, необходимые для работы с большим массивом клиентских обращений и ряд дополнительных опций, повышающих эффективность управления современным офисом. Особое внимание уделяется доступности тарифов на телефонные переговоры как внутри страны, так и за рубежом. По экспертным оценкам, использование IP-телефонии помогает корпорациям сократить расходы на связь от 50% до 80%, в зависимости от направления деятельности и геолокации потенциальных клиентов.

Продолжить чтение

автор:

Конец эры съемных симок?

В современном мире нет ничего незыблемого и несменяемого: технология, которая сегодня кажется стандартом, завтра может стать историей. Еще десять лет назад мы обменивались информацией на CD-RW и смотрели кино в MPEG-4. Сегодня это уже почти такая же древность, как пластинки и перфокарты. Но давайте признаемся: от SIM-карты обыватели подобного никак не ожидали — настолько она стала привычной в повседневном обиходе. Мы наблюдали ее эволюционное развитие (см. об этом наш предыдущий пост Прошлое и будущее SIM-карты), но не могли представить себе, что сама концепция отношений между абонентом и оператором может так поменяться.

Эволюция SIM-карты

Тем не менее, у операторов мобильной связи и производителей гаджетов другая точка зрения на этот счет. Виновником этого оказался Интернет вещей. Ведь предсказал же Gartner, что к 2020 году в мире будет более 20 млрд устройств с выходом в глобальную сеть: это всевозможные датчики и контроллеры, беспилотники и холодильники, IP-камеры, финтес-трекеры и многое другое, от миниатюрных до гигантских. Они должны работать и обеспечивать бесперебойную передачу данных в совершенно разной среде: суровый климат, загрязнение, тряска… Не слишком удобно для обычной симки, пусть даже и nano.

Продолжить чтение